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铁道部要求下属各铁路局 火车晚点要及时公告

时间:2011-12-29 15:25:44来源:国铁传媒网作者:王兴
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据新华社电(记者 齐中熙) 记者5日从铁道部获悉,针对汛期水害、设备故障等因素导致部分旅客列车晚点的现象,铁道部要求全路加强运输组织,确保全路运输秩序平稳有序。一旦发生客车晚点,各级铁路部门要及时向旅客公告,并积极为旅客办理退票、改签等事宜,要耐心细致地做好解释工作,取得旅客的理解和支持。
  另讯 自7月1日暑运以来,全国铁路共发送旅客1.31亿人次,同比增加1118万人次,同比增长9.3%,创暑运历史新高。7月14日,全国铁路发送旅客454.5万人次,创暑运历史最高纪录。目前,铁路日开行动车组列车达到328列,席位利用率平均达到119%。全国铁路旅客列车始发正点率为99.7%,终到正点率为98.7%;动车组列车始发正点率为99.9%,终到正点率为99%。

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