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孙奇走了,她的微笑和精神永留人间

时间:2013-09-25 10:37:15来源:中国三农资讯网作者:粤纪宣
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  图为许多职工、旅客和孙奇的同事赶来送别孙奇。特约记者任卫云 摄

  总公司党组书记、总经理盛光祖,总公司党组、铁路总工会、铁道团委分别送花圈;内蒙古自治区党委、自治区人民政府、自治区党委组织部、自治区党委宣传部、自治区总工会等分别送花圈;数千名职工、旅客和孙奇的同事为她送行
    
  呼和浩特9月23电 “让我再为旅客服务一次。”这是呼和浩特站售票员孙奇患重病后心中最强烈的渴望。9月19日,她却轻轻地走了,永远离开了她魂牵梦绕的工作岗位。这天是中秋团圆之日,孙奇没能与家人共赏圆月,因病医治无效去世,年仅41岁。
  参加铁路工作22年,从事客运工作16载,孙奇在平凡的岗位上默默奉献,用生命书写下闪光的 “孙奇精神”。中国铁路总公司党组书记、总经理盛光祖指出: “‘孙奇精神’,代表了一位普通铁路职工的人生高度,反映着千千万万铁路职工的精神境界。” “我坚信‘孙奇精神’所传递出的巨大能量,将激励全路干部职工团结奋斗,更加自觉地坚持 ‘让人民群众满意’这一根本标准,更好地承担起服务经济社会发展、服务人民群众的责任和使命,为推动铁路科学发展、实现伟大的 ‘中国梦’书写新的篇章。”
  “美丽孙奇,一路走好。” “孙奇,微笑的马莲,永远盛开。”……孙奇离去的痛惜,连日来激起无数的留恋与怀念。9月23日上午,数千名职工、旅客、同事赶到内蒙古医科大学附属医学院护送灵车,来到呼和浩特市殡仪馆与孙奇告别。
  当灵车缓缓驶过内蒙古医科大学附属医学院长长的巷道时,一大早就守候在这里的孙奇生前工作过的呼和浩特站、呼和浩特工务段的同事,闻讯而来的呼和浩特铁路局机关的干部,呼和浩特铁路公安局的公安民警,内蒙古集通铁路集团公司的职工,哽咽着喊着孙奇的名字,举起手中的横幅——“孙奇姐,我们永远爱你” “孙奇一路走好,昔日的养路工同事来送你了”。孙奇生前的好姐妹好同事、呼和浩特站售票员欧艳红哭红了眼:“孙奇是我们姐妹的骄傲。她生前最渴望的是再能为旅客服务,我们一定要以最优质的服务、告慰天堂里的孙奇。”
  无论干线路工、巡道工,还是客运员、售票员,孙奇干一行、爱一行、精一行。在呼和浩特站售票岗位,孙奇售票百万余张无差错,总结提炼了 “七字售票法”和 “十二句售票服务规范用语”,练就快速完整绘出全国铁路客运接算站示意图的技艺,成为 “话音落、车票出”的技术能手。她还自学英语、蒙古语、哑语,为各种特殊旅客购票服务。孙奇生前带的最后一个徒弟王蕾控制不住自己的眼泪: “孙奇姐没走,她永远站在我的身后,指导我售票。”
  呼和浩特殡仪馆告别大厅,大照片中的孙奇依旧美丽微笑。望着照片,捧着白花的小姑娘徐昀哭得像泪人。她说,是素不相识的孙奇姐帮她垫钱买火车票,让她感受到铁路人的温暖,是孙奇姐的微笑和精神,让她体味到人间的真情。许多像徐昀一样得到过孙奇帮助的旅客今天特地赶来,就是要再看一眼“睡着了”的孙奇,她太累了。无数网友更是在微博上留言,感怀孙奇的笑容。 “蓝色海洋”写道: “孙奇,售票窗口永远留下你甜美的微笑,你的名字永远美丽!”
  孙奇生前常说: “一个人微笑着售一张票不难,难的是微笑着售出每一张车票。”从售出每张车票时的贴心提示,到捡拾物品寻找失主;从援助身无分文的人员返乡,到帮助走失旅客找到家人;从默默资助贫困学生,到义务照料身边的孤寡老人,孙奇用微笑与真情诠释了铁路 “以服务为宗旨,待旅客如亲人”的理念,体现了一名共产党员崇高的理想信念。
  “丹心染层林,微笑天使宛在,旅客亲人同感念;芳名标彤史,道德楷模永存,青山秋月共哀思” “道德楷模为世人齐颂,精神不陨与天地长存”……一副副挽联抒发着各级组织、同事、旅客、亲人的追思。
  总公司党组书记、总经理盛光祖,总公司党组,中华全国铁路总工会,全国铁道团委送来花圈;内蒙古自治区党委,自治区人民政府,自治区党委组织部,自治区党委宣传部,自治区总工会,内蒙古自治区党委常委、宣传部部长乌兰,自治区党委常委、组织部部长李鹏新,内蒙古自治区人大常委会副主任、自治区总工会主席呼尔查送来花圈……
  “带上祝福,从这里出发……”微电影 《爱的窗口》主题曲 《窗口》轻轻响起,告别仪式上哽咽声连成一片。呼和浩特站党委副书记常艳抹去不断涌出的泪水: “《窗口》是孙奇生前最喜爱的歌曲。20天前,她刚刚参加完微电影《爱的窗口》、MV《窗口》的首映式,她说‘我爱这首歌’。她还准备几天后去北京,参加全国道德模范的颁奖活动,可是她却走了。”乐曲声中,遗像中的孙奇微笑依然,她的精神将永远在铁路服务旅客的窗口中发扬光大……
  9月23日下午,在孙奇同志先进事迹追思会上,劳模代表、北京机务段动车组运用车间副主任李东晓,太原站优秀售票员李静,报告文学《窗口的春天》作者刘惠强以及社会不同层面的代表,纷纷表达了对孙奇的怀念。他们表示,“孙奇精神”将进一步鼓舞和激励大家立足岗位、甘于奉献,为践行“人民铁路为人民”的宗旨做出新的贡献。

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