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用真情真爱为“兵哥哥”打造温馨和谐之旅

时间:2011-12-29 13:28:51来源:国铁传媒网作者:王兴
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  本报武汉12月1日电 (记者周洋洋 通讯员易娜 朱程章)11月21日,首批563名进藏新兵乘上武昌至成都的T246次列车。连日来,武汉铁路局管内各大客站迎来了许多 “兵哥哥”。武汉局干部职工用真情真爱为 “兵哥哥”打造温馨和谐之旅。

  为方便新老兵购票上车,武汉局对新老兵采取优先购票、优先进站、优先上车和优先托运行李 “四优先”等措施。管内各大客站均设置了新老兵购票专窗、专门的候车区域和专用进站通道,制订了周密细致的运输方案,从车票办理到进站上车做好运输组织,确保新老兵有序乘车。

  担当新老兵运输任务的武汉客运段专门成立运输领导小组,以开展服务旅客创先争优活动为契机,着力抓好列车卫生环境和服务态度两个关键,对担当新老兵运输的列车进行卫生大整治,并更换服务备品,做到始发、途中、终到卫生良好,备品齐全。他们还组织青年志愿者做好新老兵乘降、引导等服务,开展专题广播节目和点歌、互动联欢活动,并加强供水、供暖、餐饮、问询等服务工作,为新老兵营造温馨和谐的旅行氛围。

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