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2011年1月11日重庆开通北京上海动车组乘务员航空式服务

时间:2012-04-12 10:57:57来源:国铁在线作者:李梅
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  2010年20日下午,成都铁路局召开新闻发布会称,明年1月11日起,开通重庆北至京沪两地的卧铺动车2对,市民乘火车由重庆至北京、上海两地行程将缩短至15小时左右。这也是西南地区首次开通长途动车组。到北京时间:重庆北下午4时15分始发 至少快9小时  据介绍,在2011年的1月11日,同时开通重庆至北京和上海的动卧列车,坐火车从重庆到北京和上海,将实现夕发朝至。其中,由重庆北开往北京西的卧铺动车组,车次为D320次(返程D319次),下午4时15分在重庆北站始发,中间陆续停靠达州、石家庄、保定,第二天早上7时25分到达北京西站,全程运行时间为15小时10分。与现在重庆到北京最快的T10次列车的23小时58分相比,节约了近9小时。  票价:二等软座399元 软卧下铺975元  在运行时间缩短的同时,票价也有所提高。昨日,成都铁路局发布了动卧列车组各个等级票价。重庆北至北京西卧铺动车组座位分为三个等级,二等软座票价399元;软卧下铺价格为975元、上铺870元;高级软卧价格未定。  到上海时间:重庆北下午6时10分始发 至少快13小时 从重庆北开往上海的D354次(返程D353次)列车,同样是卧铺动车组,下午6时10分从重庆北站开出,分别在达州、合肥、南京和无锡停靠,第二天早上8时55分抵达上海虹桥车站,运行时间为14小时45分。而现在从重庆到上海最快的是K73次列车,运行时间长达28小时零9分钟,动车组运行时间将缩短了13小时。  成都铁路局客运处相关负责人介绍,重庆北至京沪的两对长途动卧列车发车时间在下午4点至7点左右,抵达时间在第二天早上7点至9点之间,而且市民的旅途时间都安排在晚上,可以更合理地安排游玩、出差行程,省时又省力。  据了解,目前,重庆至京沪的其他所有列车不受影响,继续正常运行。票价:二等软座473元 软卧下铺1100元重庆北至上海虹桥卧铺动车组的座次同样是三个等级,二等软座执行价格为473元,软卧价格下铺为1100元、上铺为980元;高级软卧的价格将随后公布。  昨日,记者从重庆火车站了解到,开往京沪的动车组23日下午3时就要开始售票了。成都铁路局工作人员介绍,按照目前计划,至京沪动卧列车票同样是提前20天发售。哪里买票?北站+菜园坝+87代售点  23日下午3时起,除了重庆北站、菜园坝火车站的专门售票窗口外,市民还可在重庆市内87个代售点买动卧票,搭乘首班开往京沪的“和谐号”。此次开通的京沪卧铺动车组,在重庆北站将有专用售票、安检、检票以及进站的通道,还有独立的候车厅。目前,重庆北站正在建设卧铺动车组专用候车厅,面积大约为1500平米,可容纳1600余人,以后可与成渝动车组候车厅相连(菜园坝火车站不发动车组)。   乘务员:身高至少1.62米,航空式服务每趟车将配备2名列车长,8名列车员、3名餐车服务员、6名保洁员。目前共有142名乘务人员。他们是从600多名乘务人员中精挑细选的,其中包括成渝“和谐号”动车组的列车长和乘务员,还有职业院校的学生。  在这两对车上服务的乘务员,最低身高不低于1.62米,最高不超过1.7米,平均年龄20岁。目前,他们正在接受礼仪培训,标准也很特别———按照专业的航空服务礼仪进行培训的,以后,乘客可以在火车上享受飞机上的服务。40名随车机械师和26名司机也已选定,赴上海培训,列车长经过在上海的随车学习。  软座:每节车厢有8台电视  软座的每个车厢有座位61个,每节车厢还安装有8台车载电视,放在车厢两头和中间位置,与飞机上的设置大致相同。  软卧:一人一台电视,一次性拖鞋  在软卧车厢,对应的是上下铺。乘客可以通过按钮,自己控制温度,独立调整客室采暖。列车上还为乘客准备了一次性拖鞋,便于出入。装饰的花瓶,实用的衣架,一应俱全。乘客最喜欢的可能是一人一台的液晶电视,挂在每个卧铺的床头,里面有电影、电视剧、游戏等节目,还配备了耳机,方便大家在旅行的夜间打发时间。  此外,列车全程实行无干扰式服务,包厢安装了“呼唤按钮”,有需求时按下,列车员随叫随到。新的卧铺包厢安装了滑板门,安全又方便。  高级软卧:有沙发衣柜,还有会客厅高级软卧车厢除了部分和软卧车厢一样的条件外,在高级软卧车厢还有特别之处。包房一侧有上下铺位各1个,另外一侧则摆放沙发、衣柜,还配有一个宽敞的会客厅,沙发茶几俱全,可以来个会谈或小型聚会。整体来看,堪比星级宾馆的商务套房,只是各方面都小了一号。  餐车:正餐、鸡尾酒和咖啡都有餐车上提供早餐、正餐、夜宵以及各类食品和水酒饮料,还配有具有地域特色的休闲夜宵服务。早餐和正餐有三种档次的中式套餐,还有速热食品、水饺面食。包括重庆陶然居、乡村基等大型连锁餐饮企业提供的80余个品种的饮食,都将登上卧铺动车。除了正餐,餐车上还提供酒类和咖啡。在安静的夜晚,你可以选择一杯白酒、红酒、啤酒和鸡尾酒,或者来一杯铁观音或蓝山现磨咖啡,和旅伴谈谈工作,或者聊聊心情,或者翻翻车上提供的时尚杂志和实事咨讯刊物。  为了照顾不同旅客的习惯,每节软卧车厢卫生间均配置坐式和蹲式卫生间各一个,洗脸间是开放式的,方便更多旅客使用。此外,卫生间安装了“呼唤按钮”,遇到问题可直接按钮,列车员就能直接到达旅客位置。

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